Política de privacidade

Política de Privacidade - hhee

1. Compromisso com a Privacidade

A hhee Soluções de Software Ltda. está empenhada em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Informações que Coletamos

Para fornecer nossos serviços de gestão financeira, a hhee pode coletar os seguintes dados:

• Dados de Identificação: Nome completo, CPF, endereço de e-mail e telefone.
• Dados de Acesso: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, data e hora de acesso e logs de atividade na plataforma.
• Dados Financeiros: Informações necessárias para processamento de pagamentos (quando aplicável) e dados inseridos pelo usuário nas ferramentas de gestão para fins de processamento local ou em nuvem.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela hhee são utilizados para:

• Viabilizar o download e a atualização dos softwares.
• Personalizar a experiência do usuário e oferecer suporte técnico.
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes.
• Enviar comunicações sobre novos recursos, atualizações e ofertas (desde que autorizado).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Uso de Cookies

A hhee utiliza cookies para melhorar a navegação e entender como os usuários interagem com o site. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Utilizamos cookies essenciais (para o funcionamento do site), analíticos (para estatísticas de uso) e de marketing (para ofertas personalizadas).

5. Compartilhamento de Dados

A hhee não vende nem aluga seus dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer apenas com:

• Provedores de serviços de infraestrutura (hospedagem em nuvem e processamento de pagamentos).
• Autoridades judiciais ou governamentais, quando houver requisição legal ou ordem judicial.
• Parceiros estratégicos, mediante consentimento explícito do usuário.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Utilizamos criptografia SSL/TLS e protocolos de segurança de ponta em todos os nossos servidores localizados em ambientes seguros.

7. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, os usuários da hhee possuem os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de dados.
• Acesso aos dados coletados.
• Correção de dados incompletos ou inexatos.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) através dos canais oficiais da hhee.

8. Proteção de Menores

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos tal coleta sem o consentimento dos pais, procederemos com a exclusão imediata.

9. Transferência Internacional de Dados

Como utilizamos serviços de nuvem globais, seus dados podem ser armazenados em servidores fora do Brasil. Garantimos que tais países possuem legislação de proteção de dados compatível com a brasileira ou que os contratos mantêm padrões rigorosos de segurança.

10. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A data da última atualização será sempre indicada no topo ou rodapé do documento. Recomendamos a revisão frequente desta página.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre como a hhee Soluções de Software Ltda. trata seus dados, entre em contato conosco em nossa sede em Curitiba ou através do nosso canal de atendimento digital.